Блок 1: Профессиональная коммуникация и работа с документами
Курсы этого блока направлены на повышение эффективности взаимодействия с гражданами и коллегами, а также на совершенствование документооборота.
1. Этикет делового письма. Методы построения делового письма.
Изучение принципов создания понятных и эффективных текстов, которые правильно воспринимаются адресатом и формируют позитивный имидж органа власти. Освоение практических инструментов для ведения официальной переписки: от структуры письма до выбора корректных языковых конструкций
72 часа, очно, 2800р.
2. Организация работы с кадровой документацией.
Получение системных знаний по ведению, оформлению и хранению кадровых документов в соответствии с актуальными требованиями законодательства.
72 часа, заочно, 1900р.
3. Повышение эффективности работы с обращениями граждан.
Обучение алгоритмам быстрого и качественного рассмотрения обращений, направленное на повышение удовлетворенности граждан.
72 часа, очно, 2800р.
4. Публичные выступления в работе муниципальных и государственных служащих.
Развитие навыков уверенного и убедительного выступления перед аудиторией, работы со сложными вопросами и управления имиджем спикера.
102 часа, очно, 3200р.
5. Навыки эффективной коммуникации в органах государственной власти.
Освоение техник конструктивного общения для продуктивного взаимодействия внутри коллектива и с внешними стейкхолдерами.
72 часа, очно, 2800р.
6. Эффективные переговоры и искусство аргументации.
Изучение стратегий и тактик ведения переговоров, методов убеждения и достижения взаимовыгодных соглашений.
72 часа, очно, 2800р.
7. Управление конфликтами.
Освоение инструментов для профилактики, анализа и разрешения конфликтных ситуаций в профессиональной среде.
72 часа, очно, 2800р.
Блок 2: Правовая грамотность и противодействие коррупции
Курсы для укрепления правовой культуры, понимания процедур и минимизации коррупционных рисков.
8. Антикоррупция. Противодействие коррупции в системе государственной и муниципальной службы.
Комплексное изучение законодательства в сфере противодействия коррупции и механизмов его применения в повседневной работе.
72 часа, заочно, 1600р.
9. Правовые основы избирательного процесса и администрирование деятельности избирательных комиссий.
Получение исчерпывающих знаний об организации избирательного процесса для обеспечения его легитимности и бесперебойности.
72 часа, заочно, 1900р.
10. Актуальные вопросы организации и профилактики работы по противодействию идеологии экстремизма и терроризма.
Изучение правовых рамок и практических мер по недопущению распространения экстремистских материалов и идеологий. Освоение современных методик выявления и профилактики радикальных проявлений в общественной среде.
72 часа, заочно, 1600р.
11. Организация и проведение закупочной деятельности в соответствии с 223-ФЗ.
Практическое руководство по осуществлению закупок отдельными видами юридических лиц.
120 часов, заочно, 2200р.
12. Контрактная система в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд (44-ФЗ).
Глубокое погружение в процедуры закупок по 44-ФЗ: от планирования до исполнения контракта.
120 часов, заочно, 2200р.
Блок 3: Психологическая устойчивость и личная эффективность
Программы для укрепления ментального здоровья, профилактики выгорания и развития личных компетенций.
13. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности государственного служащего.
Освоение техник саморегуляции и психологических методов для поддержания высокой работоспособности в условиях стресса.
72 часа, очно, 3200р.
14. Эмоциональный интеллект. Работа над эмоциональным выгоранием.
Развитие навыков распознавания и управления своими эмоциями и эмоциями коллег, выявление и профилактика синдрома эмоционального выгорания.
72 часа, очно/заочно, 2800/1900р.
15. Личный бренд муниципального служащего.
Обучение принципам формирования и управления репутацией как неотъемлемой части доверия к институту власти.
72 часа, очно/заочно, 2800/1900р.
16. Этика и деонтология социальной работы.
Изучение этических принципов и норм профессионального поведения в социальной сфере.
72 часа, заочно, 1900р.
Блок 4: Клиентоориентированность и современные технологии
Курсы, направленные на внедрение сервисного подхода и использование новых инструментов в работе.
17. Клиентоцентричность в государственном и муниципальном управлении.
Переход от управления процессами к сервисной модели, где гражданин является главным приоритетом.
72 часа, очно/заочно, 3200/1900р.
18. Использование искусственного интеллекта в работе государственных и муниципальных служащих.
Обзор возможностей и практических кейсов применения искусственного интеллекта для анализа данных, автоматизации рутинных задач и написания писем, отчётов, создания презентаций.
102/72 часа, очно/заочно, 3600/1900р.
19. Организация просветительских мероприятий.
Обучение планированию, подготовке и проведению эффективных мероприятий для информирования и взаимодействия с населением.
72 часа, заочно, 1900р.
Блок 5: Безопасность и первая помощь
Практический курс, необходимый для обеспечения безопасности.
20. Программа обучения работников по оказанию первой помощи пострадавшим.
Освоение обязательного набора практических навыков по оказанию первой помощи до прибытия медицинских работников.
16 часов, заочно, 1000р.
Блок 6: Бережливое производство
Практико-ориентированный курс, направленный на освоение принципов и инструментов бережливости для повышения качества и эффективности образовательных процессов.
21. Основы бережливого производства.
Курс содержит всестороннее освоение нормативно‑правовой и стандартизированной базы бережливого производства, а также помогает формированию у слушателей системного понимания ключевых технологий, инструментов и эффективных практик организации бережливых процессов.
72 часа, очно-заочно, 3600р.